流程管理的重要性和意义（流程管理的要点）
管理10个月前
流程管理能解决哪些问题首先流程管理的思想打破了职能式组织架构中各部门各自为营的状态，而是以流程目标为重点。按照流程执行，会减少很多部门之间的推诿、扯皮现象，因为大家的目标是一致指向流程终点的。流程管理解决的问题 控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度，最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益的目的的流程。第七步：流程优化。流程写完之后要进行...